Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen

Lieber Patient,

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns wichtig. Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) sind wir verpflichtet, Sie über die Zwecke zu informieren, für die unsere Klinik Daten erhebt, speichert oder weitergibt. Diese Informationen geben Ihnen auch Auskunft über Ihre Datenschutzrechte.

1. der für die Datenverarbeitung Verantwortliche

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist:





Clinica QO Calle del Capitán Segarra 33 Bajo Izquierda 03004 Alicante, Spanien Tel.: 965 200 005 E-mail:info@clinicaqo.es

Es gibt keinen designierten Datenschutzbeauftragten.

2. informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten


Besuch unserer Website Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir personenbezogene Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Diese Daten sind notwendig, um die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR). Zu den erhobenen Daten gehören:








– IP-Adresse und Dienstanbieter – Datum und Uhrzeit der Anfrage – Inhalt der Anfrage (bestimmte Seite) – Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode – Menge der übertragenen Daten – Website, von der die Anfrage stammt – Browser, einschließlich Sprache und Softwareversion – Betriebssystem und dessen Schnittstelle

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden auf der Grundlage gesetzlicher Bestimmungen verarbeitet, um den Behandlungsvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Arzt zu erfüllen und die damit verbundenen Verpflichtungen zu erfüllen.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, insbesondere Ihre Gesundheitsdaten. Dazu gehören Anamnesen, Diagnosen, Therapievorschläge und Ergebnisse, die wir oder andere Ärzte erheben. Für diese Zwecke können uns auch andere Ärzte oder Psychotherapeuten, die Sie behandeln, Daten zur Verfügung stellen (z.B. medizinische Berichte).

Die Erhebung von Gesundheitsdaten ist eine Voraussetzung für Ihre Behandlung. Wenn die erforderlichen Informationen nicht bereitgestellt werden, kann keine angemessene Behandlung durchgeführt werden.

4. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.

Zu den Empfängern Ihrer persönlichen Daten können unter anderem andere Ärzte/Psychotherapeuten, medizinische Verbände, Krankenkassen, der medizinische Dienst der Krankenkasse, medizinische Verbände und private Abrechnungsdienste gehören.

Die Übermittlung dient in erster Linie dem Zweck, die erbrachten Leistungen in Rechnung zu stellen, medizinische Fragen zu klären und Fragen im Zusammenhang mit Ihrem Versicherungsschutz zu bearbeiten. In einigen Fällen können die Daten auch an andere autorisierte Empfänger übermittelt werden.

5. Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Diese Dateien werden von Ihrem Browser aufgerufen. Die Verwendung von Cookies verbessert die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Website.

Die gängigen Browser bieten die Möglichkeit, Cookies zu deaktivieren. Hinweis: Es ist nicht garantiert, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Sie Cookies deaktivieren.

6. Speicherung Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Durchführung der Verarbeitung erforderlich ist. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sind wir verpflichtet, diese Daten für mindestens 10 Jahre nach dem Ende der Verarbeitung aufzubewahren. In einigen Fällen können andere Vorschriften längere Aufbewahrungsfristen vorschreiben, z.B. 30 Jahre für radiologische Aufzeichnungen gemäß Artikel 28 Absatz 3 der Radiologieverordnung.

7. Verwaltung von Kontaktinformationen

Wenn Sie den Betreiber der Website über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, werden Ihre Daten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Ohne Ihre Zustimmung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

8. Analysetools und Tools von Drittanbietern

Wenn Sie unsere Website besuchen, kann Ihr Surfverhalten statistisch ausgewertet werden. Dies geschieht hauptsächlich mit Analyseprogrammen wie Google Analytics. Weitere Einzelheiten finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzrichtlinie.

9. Unterkunft

Unsere Website wird extern von der Raidboxes GmbH (Hafenstraße 32, 48153 Münster, Deutschland) gehostet. Die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosting-Anbieters gespeichert, einschließlich IP-Adressen, Metadaten und Kommunikationsdaten sowie Daten über den Zugriff auf die Website.

Es besteht ein Datenverarbeitungsvertrag mit dem Hosting-Anbieter, der sicherstellt, dass personenbezogene Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet werden.

10. Integration von Diensten und Inhalten Dritter

Unsere Website kann Inhalte, Dienste und Funktionen von anderen Anbietern enthalten. Diese externen Dienste sind notwendig, um die volle Funktionalität der Website zu gewährleisten. Zu den externen Diensten, die wir nutzen, gehören:

  • Google Maps für interaktive Kartenvisualisierung,
  • YouTube und Vimeo zum Einbetten von Videos,
  • Facebook für die Integration von Inhalten aus sozialen Medien,
  • TrustIndex, um Kundenrezensionen anzuzeigen.

Damit diese Inhalte in Ihrem Browser angezeigt werden können, ist es notwendig, Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter zu übermitteln. Diese Drittanbieter können die IP-Adresse zu statistischen Zwecken speichern.

11. Verwendung des Kontaktformulars

Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website verwenden, werden die eingegebenen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) verarbeitet und gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR) oder zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR).

Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widerrufen, indem Sie uns dies formlos per E-Mail mitteilen.

12. Google reCAPTCHA

Um das Kontaktformular und andere Eingabeformulare auf unserer Website zu schützen, verwenden wir den Google reCAPTCHA-Dienst. Dieser Dienst stellt sicher, dass die Eingaben von Menschen und nicht von automatisierten Programmen (Bots) vorgenommen werden. Zu diesem Zweck werden verschiedene Daten (wie die IP-Adresse und die Verweildauer des Nutzers auf der Seite) gesammelt und an Google übermittelt.

Die Verwendung von reCAPTCHA beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Sicherheit unserer Website und der Verhinderung von Missbrauch durch automatisierte Zugriffe. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f der GDPR.

Weitere Informationen über Google reCAPTCHA und die Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy.

13. Google Maps

Unsere Website verwendet den Dienst Google Maps, um interaktive Karten anzuzeigen. So können Sie die Kartenfunktion bequem direkt auf der Website nutzen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Daten (wie Ihre IP-Adresse) an Google übertragen. Wenn Sie in Ihrem Google-Konto eingeloggt sind, kann Google diese Informationen mit Ihrem Profil verknüpfen. Wenn Sie dies nicht wünschen, melden Sie sich bitte von Ihrem Google-Konto ab, bevor Sie unsere Website besuchen.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Google Maps finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy.

14. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. und dort gespeichert.

Auf dieser Website wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, wodurch Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Sie können die Speicherung von Cookies verhindern, indem Sie Ihren Browser entsprechend konfigurieren. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das folgende Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Google Analytics finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy.

15. Google-Schriftarten

Unsere Website verwendet Google Fonts, um eine einheitliche Darstellung von Schriftarten zu gewährleisten. Diese Schriftarten sind lokal auf unserem Server integriert, so dass bei der Verwendung von Google Fonts keine direkte Verbindung zu den Servern von Google hergestellt wird. Daher werden im Zusammenhang mit der Nutzung der Schriftarten keine persönlichen Daten an Google übermittelt.

16. YouTube und Vimeo

Unsere Website enthält eingebettete Videos von YouTube und Vimeo. Wenn Sie eine Seite mit einem YouTube- oder Vimeo-Video besuchen, wird eine Verbindung mit den Servern der jeweiligen Anbieter hergestellt. Bei diesem Vorgang wird dem Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube- oder Vimeo-Konto eingeloggt sind, erlauben Sie den Anbietern, Ihr Surfverhalten direkt mit Ihrem persönlichen Profil zu verknüpfen. Sie können dies verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung unserer Website von Ihrem Konto abmelden.

Weitere Informationen über die Datenschutzrichtlinien von YouTube und Vimeo finden Sie hier:

17. TrustIndex

Unsere Website verwendet den TrustIndex-Service, um Kundenrezensionen anzuzeigen. TrustIndex sammelt Bewertungen aus verschiedenen Quellen und zeigt sie auf unserer Website an. Dies kann die Übermittlung Ihrer IP-Adresse an TrustIndex beinhalten, damit der Dienst ordnungsgemäß funktionieren kann. TrustIndex kann diese Daten für statistische Zwecke und zur Verbesserung seines Angebots verwenden.

Weitere Informationen über die Datenschutzrichtlinien von TrustIndex finden Sie unter: https://www.trustindex.io/privacy-policy/.

18. Ihre Rechte

Sie haben das Recht dazu:

  • Gemäß Art. 15 GDPR können Sie Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten erhalten;
  • gemäß Art. 16 GDPR unrichtige Daten zu berichtigen oder unvollständige Daten, die bei uns gespeichert sind, zu vervollständigen;
  • Gemäß Art. 17 GDPR können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, es sei denn, das Gesetz schreibt deren Aufbewahrung vor;
  • Gemäß Art. 18 GDPR schränken Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist;
  • Gemäß Art. 20 GDPR erhalten Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format oder beantragen deren Übermittlung an einen anderen Datenverantwortlichen;
  • Gemäß Art. 7 Abs. 3 GDPR können Sie Ihre zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

19. Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Behörde

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten nicht den geltenden Datenschutzbestimmungen entspricht. Die Adresse lautet:





Spanische Datenschutzbehörde (AEPD) Calle de Jorge Juan, 6 28001 Madrid, Spanien Tel.: +34 901 100 099 Website:https://www.aepd.es/

20. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern, um sie an neue gesetzliche Bestimmungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Für Ihren nächsten Besuch gilt die aktualisierte Datenschutzrichtlinie.

Datum: September 2024

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